In caso di controversia relativa al contratto assicurativo o all’attività di intermediazione, il contraente/assicurato può presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo (AAS), sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in ambito assicurativo.
Il ricorso può essere presentato esclusivamente online tramite il portale dell’Arbitro Assicurativo.

Per maggiori informazioni e per accedere al servizio: www.arbitroassicurativo.org
Portale per la presentazione del ricorso: adr.arbitroassicurativo.org

Riferimento normativo: informativa resa ai clienti ai sensi del Regolamento IVASS n. 40/2018, come modificato e integrato dal Provvedimento IVASS n. 163 del 25 novembre 2025 (in materia di informativa sull’Arbitro Assicurativo).